1、而3 4 星级酒店是经过旅游局评定而受予的星级牌，星级的高低决定你酒店的规模大小，设施配套和服务质量。星级评定是个系统工程，细微到你装修的材质，设施的合理性等。
2、比如说 配套：星级以上酒店必须配有餐饮，康体，娱乐等，必须有多少个房间等数据控制； 装修：你使用的是什么材料，整体搭配的协调性，设施完好性； 设施设备：你房间是否配置有客人必备的书桌、椅子、凳子、电视、空调、电话、网络等，而且你床是多大多宽，床上用品是否舒适，卫生间是否配置客人必备的洗漱用品及质量的好坏，设计是否合理等； 卫生：星级酒店要求非常高，眼睛看到的地方必须是整洁的，手摸到的地方必须干净无灰尘，皮肤接触到的地方必须消毒；空气清新无异味；
3、服务：因为星级酒店都是涉外酒店，所以对服务要求很高，整个酒店各部门要求服装整洁，面带微笑，谈吐大方，服务热情，精神饱满等要求，从而达到和满足宾客的需求。总台接待还要求能用简单的英语对话等；
4、礼貌：顾客就是上帝是星级酒店里面最常讲的一句话，要求所有员工对客都要礼貌对待，在任何区域碰到顾客都会给你感觉到尊重，都会向你打招呼问好。 而以上是一般的快捷酒店无法做到和质量上无法比拟的。
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希望本篇文章《三星级酒店和普通宾馆的区别 上海三星级酒店》能对你有所帮助！
本文总结：1、而3 4 星级酒店是经过旅游局评定而受予的星级牌，星级的高低决定你酒店的规模大小，设施配套和服务质量。星级评定是个系统工程，细微到你装修的材质，设施的合理性等。2、比如说...